Tiscali gaming? No Grazie!

[Daemon1978]

Dunque, abbiamo verificato insieme la distanza dalla centrale e i valori din SNR e attenuazioni sono molto alti in rapporto alla distanza (circa un km).

Ti consiglio di aprire un ticket finchè non ti contattano per mandarti il tecnico.

Buzz o 20M4ll, riuscireste a sollecitare il ticket?

[DrDeath]

Ho chiamato l'assistenza all'892130, e l'operatrice si è rifiutata di aprirmi un tiket di guasto per linea degrata dicendomi che i miei valori di snr ed attenuazione sono "OTTIMALI", io le ho detto che ho paket loss, disconnessioni randomiche , e sbalzi nel ping(ovvero la sacrosanta verità), la signorina alterata mi dice: i valori che rilevo io sono OTTIMI quindi non vedo i presupposti per l'apertura di un ticket, io rispondo: mi scusi facciamo qualche test x verificare, cosi le faccio vedere il problema, ma la signorina molto gentilmente mi ha risposto testuali parole: se lei ha chiamato per delle lamentele le do il numero di fax 800910028.... e sempre gentilmente ha riattaccato ((((

mi dite che dovrei fare?
cioè ho anche sprecato 5€ per una chiamata inutile.... (((
help pls

[Buzz]

Ho chiamato l'assistenza all'892130, e l'operatrice si è rifiutata di aprirmi un tiket di guasto per linea degrata dicendomi che i miei valori di snr ed attenuazione sono "OTTIMALI", io le ho detto che ho paket loss, disconnessioni randomiche , e sbalzi nel ping(ovvero la sacrosanta verità), la signorina alterata mi dice: i valori che rilevo io sono OTTIMI quindi non vedo i presupposti per l'apertura di un ticket, io rispondo: mi scusi facciamo qualche test x verificare, cosi le faccio vedere il problema, ma la signorina molto gentilmente mi ha risposto testuali parole: se lei ha chiamato per delle lamentele le do il numero di fax 800910028.... e sempre gentilmente ha riattaccato ((((

mi dite che dovrei fare?
cioè ho anche sprecato 5€ per una chiamata inutile.... (((
help pls

Hai un PM.

[DrDeath]

Hai un PM.

ho letto, ho risposto, grazie...

[DrDeath]

L'assistenza mi ha risposto!!

Gentile Cliente,

La informo che l'inconveniente da lei segnalato risulta essere in fase di
verifica e che si tratta di una problematica la cui risoluzione spetta a
Telecom Italia, le confermo che i tempi richiesti sono da 2 a 10 giorni
lavorativi a partire dalla giornata di ieri, data in cui ha contattato il
nostro servizio cliente. L'inconveniente dipende dalla linea e non da una
nostra mancanza nell'erogazione del servizio. Desideriamo comunque
confermarle la nostra disponibilità a supportarla per qualsiasi futura
necessità.



Cordiali Saluti

Servizio Clienti
Tiscali Italia S.p.A.

hanno risposto alla segnalazione che ho fatto tramite mail.
Grazie Buzz.
ho letto il pm...ma la velocità della connessione è sempre 10mb-1mb...

Edito qui x non fare un altro post...
non so se puo esserti utile però ho fatto dei tracert anche col profilo a 6mb, e su gameserver, 3 tracert su 4 mi perde un pacchetto nell'hop dopo roma ovvero il primo hop di milano su rete tiscali

C:\Documents and Settings\Doc>tracert maya.ngi.it

Rilevazione instradamento verso maya.ngi.it [88.149.128.3]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 7 ms 6 ms 7 ms 213.205.16.52
3 6 ms 6 ms 6 ms 213.205.20.81
4 23 ms 23 ms 24 ms 213.205.23.93
5 23 ms 23 ms 24 ms ge-2-0-5-302.rom11.ip.tiscali.it [213.205.17.105
]
6 34 ms 34 ms 34 ms so-2-1-0.mil19.ip.tiscali.net [213.200.81.98]
7 34 ms 34 ms 34 ms inet-gw.ip.tiscali.net [213.200.68.22]
8 35 ms 35 ms 35 ms 212.239.110.46
9 35 ms 35 ms 35 ms shield1-ext.net.ngi.it [81.174.0.246]
10 35 ms 34 ms 35 ms maya.ngi.it [88.149.128.3]

Rilevazione completata.

C:\Documents and Settings\Doc>tracert gameserver.it

Rilevazione instradamento verso gameserver.it [194.244.48.194]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 7 ms 6 ms 6 ms 213.205.16.52
3 6 ms 6 ms 6 ms 213.205.20.66
4 23 ms 23 ms 23 ms 213.205.23.93
5 23 ms 23 ms 23 ms ge-2-0-3-300.rom11.ip.tiscali.it [213.205.17.97]

6 * 33 ms 33 ms so-2-1-0.mil19.ip.tiscali.net [213.200.81.98]
7 34 ms 34 ms 33 ms tiscali-it-netscalibur-gw.ip.tiscali.net [213.20
0.68.6]
8 33 ms 34 ms 34 ms 62.196.4.253
9 34 ms 34 ms 34 ms 62.196.0.23
10 34 ms 34 ms 34 ms 194.244.48.194

Rilevazione completata.

C:\Documents and Settings\Doc>tracert gameserver.it

Rilevazione instradamento verso gameserver.it [194.244.48.194]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 6 ms 6 ms 6 ms 213.205.16.52
3 6 ms 6 ms 7 ms 213.205.20.66
4 24 ms 23 ms 23 ms 213.205.23.93
5 24 ms 24 ms 23 ms ge-2-0-3-300.rom11.ip.tiscali.it [213.205.17.97]

6 * 34 ms 34 ms so-2-1-0.mil19.ip.tiscali.net [213.200.81.98]
7 35 ms 33 ms 34 ms tiscali-it-netscalibur-gw.ip.tiscali.net [213.20
0.68.6]
8 34 ms 35 ms 34 ms 62.196.4.253
9 34 ms 34 ms 34 ms New-farm-gw.gix.tip.net [62.196.1.23]
10 35 ms 34 ms 34 ms 194.244.48.194

Rilevazione completata.

C:\Documents and Settings\Doc>tracert gameserver.it

Rilevazione instradamento verso gameserver.it [194.244.48.194]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 6 ms 6 ms 6 ms 213.205.16.52
3 6 ms 6 ms 6 ms 213.205.20.66
4 24 ms 23 ms 23 ms 213.205.23.93
5 23 ms 23 ms 23 ms ge-2-0-3-300.rom11.ip.tiscali.it [213.205.17.97]

6 * 34 ms 34 ms so-2-1-0.mil19.ip.tiscali.net [213.200.81.98]
7 34 ms 34 ms 34 ms tiscali-it-netscalibur-gw.ip.tiscali.net [213.20
0.68.6]
8 34 ms 34 ms 34 ms 62.196.4.253
9 35 ms 34 ms 35 ms 62.196.0.23
10 35 ms 34 ms 34 ms 194.244.48.194

Rilevazione completata.

C:\Documents and Settings\Doc>tracert gameserver.it

Rilevazione instradamento verso gameserver.it [194.244.48.194]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 6 ms 6 ms 6 ms 213.205.16.52
3 6 ms 6 ms 6 ms 213.205.20.66
4 23 ms 23 ms 23 ms 213.205.23.93
5 23 ms 23 ms 23 ms ge-2-0-3-300.rom11.ip.tiscali.it [213.205.17.97]

6 33 ms 34 ms 34 ms so-2-1-0.mil19.ip.tiscali.net [213.200.81.98]
7 34 ms 34 ms 34 ms tiscali-it-netscalibur-gw.ip.tiscali.net [213.20
0.68.6]
8 34 ms 34 ms 34 ms 62.196.4.253
9 87 ms 219 ms 233 ms 62.196.0.23
10 34 ms 34 ms 35 ms 194.244.48.194

[|R1|]

Dopo un mese ancora ci sono dei ping schifosissimi verso l'estero,quanto ancora bisogna aspettare per far si che si possa chiamare Gaming questo servizio?

[Rep@2km]

Dopo un mese ancora ci sono dei ping schifosissimi verso l'estero,quanto ancora bisogna aspettare per far si che si possa chiamare Gaming questo servizio?

fai 1/2 tracert verso "l'estero" di cui parli?

[|R1|]

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 6 ms 6 ms 6 ms 213.205.16.212
3 94 ms 8 ms 210 ms 213.205.21.17
4 7 ms 6 ms 6 ms ge-2-0-2-302.rom11.ip.tiscali.it [213.205.17.89]

5 39 ms 39 ms 39 ms so-5-0-0.fra10.ip.tiscali.net [213.200.82.29]
6 39 ms 39 ms 39 ms so-1-2-0.core1.f.tiscali.de [213.200.65.18]
7 39 ms 40 ms 39 ms ae0.core2.f.ip.nacamar.net [62.27.95.42]
8 39 ms 39 ms 39 ms ge-1-2.swi01.r206.f.ip.nacamar.net [62.27.92.137

9 39 ms 39 ms 40 ms kate.krawall.de [81.3.59.4]

nel server si pinga 44-46 e si anno delle oscillazioni di ping 36 -44 nel gioco la gente la vedi a scatti ti posso garantire che dopo circa 10 minuti vorresti spaccare tutto,altro che relax davanti al pc &#232; un suicidio oramai..

[zeropool]

Purtroppo c'&#232; anche di peggio:


Rilevazione instradamento verso kate.krawall.de [81.3.59.4]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms 1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 6 ms 5 ms 5 ms 213.205.16.111
3 6 ms 6 ms 6 ms 213.205.20.130
4 10 ms 10 ms 10 ms pos-4-3.pmo10.ip.tiscali.it [213.205.17.73]
5 54 ms 58 ms 54 ms so-5-0-0.fra10.ip.tiscali.net [213.200.82.29]
6 54 ms 54 ms 54 ms so-1-2-0.core1.f.tiscali.de [213.200.65.18]
7 54 ms 54 ms 54 ms ae0.core2.f.ip.nacamar.net [62.27.95.42]
8 54 ms 55 ms 54 ms ge-1-2.swi01.r206.f.ip.nacamar.net [62.27.92.137
]
9 54 ms 54 ms 54 ms kate.krawall.de [81.3.59.4]

Rilevazione completata.

Per fare cw esl su server esteri son constretto a "preferire" giocare da casa di un mio vicino di casa che ha FW.

[Daemon1978]

ma la sagra del troll non era già finita?

[Buzz]

allora, lo rispieghiamo:

&#232; in corso un upgrade della lambda (cercate su wiki o google per maggiori info), quindi tutto il tratto fino a Francoforte
La conseguenza? ping +20ms, che rimane sempre nell'accettabile.

per r1: 20ms in pi&#249; non ti fanno vedere la gente a scatti, quelli si chiamano packet loss e dal tracert mi sa che ne sei esente. La parte troll del post potevi evitartela

[DrDeath]

allora, lo rispieghiamo:

&#232; in corso un upgrade della lambda (cercate su wiki o google per maggiori info), quindi tutto il tratto fino a Francoforte
La conseguenza? ping +20ms, che rimane sempre nell'accettabile.

per r1: 20ms in pi&#249; non ti fanno vedere la gente a scatti, quelli si chiamano packet loss e dal tracert mi sa che ne sei esente. La parte troll del post potevi evitartela

Buzz non editare i post altrui pls, fagli capire dove sbagliano... senno non riesco a leggere che scrivono :P
X Daemon: io non penso che si tratta di sagra del troll, io penso che forse c'&#232; gente che non &#232; molto soddisfatta del servizio... effettivamente c'&#232; modo e modo di dire le cose, per&#242; se uno ha dei problemi io non riesco a biasimarla se si lamenta...
Sempre per buzz ieri ho avuto partita di cup di clan base... purtroppo devo dire che la 6mb in adsl1 va abbastanza prggio della 10mb adsl2, non so perch&#232; per&#242; aumentano i pl, e diminuiscono gli sbalzi nel ping, per&#242; la linea resta cmq disturbata
PS: novita???

[Daemon1978]

Non è troll colui che si lamenta...E' troll colui che spara a zero con modi poco consoni alla società.

Ci sono dei grossi upgrade in corso. Bisogna pazientare.

Gli sbalzi di ping che ha R1 sono dati probabilmente dalla sua connessione verso il DSLAM (interviene la correzione d'errore e aumenta la latenza).

Non ha packet loss (sembrerebbe...ma un tracert è poco per dirlo).
Non dice con quali server gioca, verso quali destinazioni.

Questo è un troll.

[zeropool]

RAGA CHE VOL DIRE CIO':

Rilevazione instradamento verso maya.ngi.it [88.149.128.3]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 5 ms 6 ms 8 ms 213.205.16.111
3 6 ms 6 ms 6 ms 213.205.20.131
4 17 ms 18 ms 18 ms so-2-0-1.psr10.ip.tiscali.it [213.205.17.77
5 32 ms 29 ms 29 ms so-6-0-0.mil19.ip.tiscali.net [89.149.186.1
6 179 ms 203 ms 204 ms inet-gw.ip.tiscali.net [213.200.68.22]
7 31 ms 31 ms 31 ms 212.239.110.46
8 30 ms 30 ms 30 ms shield1-ext.net.ngi.it [81.174.0.246]
9 30 ms 31 ms 31 ms maya.ngi.it [88.149.128.3]

Rilevazione completata.

[Daemon1978]

RAGA CHE VOL DIRE CIO':

Rilevazione instradamento verso maya.ngi.it [88.149.128.3]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 5 ms 6 ms 8 ms 213.205.16.111
3 6 ms 6 ms 6 ms 213.205.20.131
4 17 ms 18 ms 18 ms so-2-0-1.psr10.ip.tiscali.it [213.205.17.77
5 32 ms 29 ms 29 ms so-6-0-0.mil19.ip.tiscali.net [89.149.186.1
6 179 ms 203 ms 204 ms inet-gw.ip.tiscali.net [213.200.68.22]
7 31 ms 31 ms 31 ms 212.239.110.46
8 30 ms 30 ms 30 ms shield1-ext.net.ngi.it [81.174.0.246]
9 30 ms 31 ms 31 ms maya.ngi.it [88.149.128.3]

Rilevazione completata.

Può avere 2 spiegazioni:
1. in quel momento l'apparato 6 ha un carico di un certo tipo per cui il processo ICMP si trova a bassa priorità e ti risponde appena può. Non inficia in nessun modo le prestazioni della tua connessione. Tant'è che gli hop successivi rispondono correttamente.

2. nel momento in cui sono stati inviati quei tre pacchetti verso l'hop 6 hai avuto degli errori sulla linea per cui è intervenuta la correzione errore dello strato atm.

Daemon