Portante upload bassa

[Daddazio]

Ciao..
io ormai ho un solo problema con questa linea solo che se continua mi costringerà a cambiare operatore: ho la portante upload che si aggira sempre intorno ai 500k e questo mi causa anche diverse disconnessioni; mentre il download é a posto...
vi faccio un esempio:

Velocità connessione 10235 kbps 507 kbps
Attenuazione linea 38 db 10.5 db
Margine di rumore 11 db 8 db

da che può dipendere.. sepro di trovare una soluzione... ciao a tutti e grazie in anticipo...

PS
mi sono dimenticato ho il router sulla presa principale senza nessun aggeggio vario...

[Daddazio]

Se nessuno ha qualche soluzione... potreste almeno dirmi come faccio a farmi mandare un tecnico a casa... devo staccare il modem e fare finta che nn arrivi il segnale ??

[murcielago90]

no contatta il servizio clienti del modem e vedi se magari ci sono dei settaggi sbagliati, se non ci sono problemi nei settaggi del router allora chiama la compagnia telefonica dicendo il tuo problema e dì che se non ti mandano un tecnico cambi gestore, il tecnico arriverà sicuro