Domanda molto importante su xbox live

[DarkGamer]

Avrei un grosso problema. Il mio account windows live id è bloccato e non c'è modo di accedervi,non posso neanche recuperarlo perchè non riesco nemmeno ad accedere all'email associata a quel account.
Avevo visto sulla dashboard un'offerta di 1 mese ad 1 € quindi mi sono abbonato,sfortunatamente volevo entrare nell'account per disattivare il rinnovo automatico ma non mi fa entrare dato che l'email è bloccata. Ho associato un conto paypal che ha 0 euro di credito. Ora come diavolo faccio ?! L'abbonamento mi si rinnova infinitamente (ogni mese) arrivando a tariffe stratosferiche!!
Se non paghi loro bloccano solamente l'account? Perchè se bloccano solo l'account creo un altro contatto per poter giocare tranquillamente. Si possono trasferire su un altro profilo i salvataggi fatti anche online?!

Ho chiamato anche l'assistenza ma mi hanno detto che l'account e bloccato e di richiamare solo quando ho risolto il problema!

SONO DISPERATO!

[El Fundo]

Avrei un grosso problema. Il mio account windows live id è bloccato e non c'è modo di accedervi,non posso neanche recuperarlo perchè non riesco nemmeno ad accedere all'email associata a quel account.
Avevo visto sulla dashboard un'offerta di 1 mese ad 1 € quindi mi sono abbonato,sfortunatamente volevo entrare nell'account per disattivare il rinnovo automatico ma non mi fa entrare dato che l'email è bloccata. Ho associato un conto paypal che ha 0 euro di credito. Ora come diavolo faccio ?! L'abbonamento mi si rinnova infinitamente (ogni mese) arrivando a tariffe stratosferiche!!
Se non paghi loro bloccano solamente l'account? Perchè se bloccano solo l'account creo un altro contatto per poter giocare tranquillamente. Si possono trasferire su un altro profilo i salvataggi fatti anche online?!

Ho chiamato anche l'assistenza ma mi hanno detto che l'account e bloccato e di richiamare solo quando ho risolto il problema!

SONO DISPERATO!

non ho capito una cosa: ti rinnova l'account anche se non hai soldi per pagarlo sulla carta?

[DarkGamer]

non ho capito una cosa: ti rinnova l'account anche se non hai soldi per pagarlo sulla carta?

Sisi quella della Microsoft hanno la "buonissima" abitudine di rinnovare il gold anche se non hai soldi sulla carta!!! Quindi la carta diventa inutilizzabile !

[El Fundo]

Sisi quella della Microsoft hanno la "buonissima" abitudine di rinnovare il gold anche se non hai soldi sulla carta!!! Quindi la carta diventa inutilizzabile !

apperò. io chiamerei il servizio clienti e chiederei un indirizzo dove mandare una raccomandata con ricevuta di ritorno dove chiedi la disdetta.

[Desmondo`]

Minchia °_°.
Io ricordo che il sito Microsoft, un po di tempo fa, aveva un sistema di riconoscimento del computer utilizzato, che veniva in soccorso proprio in questi casi in cui non si riesce ad avere accesso alla mail associata.
Non riesci in questo senso?

[DarkGamer]

apperò. io chiamerei il servizio clienti e chiederei un indirizzo dove mandare una raccomandata con ricevuta di ritorno dove chiedi la disdetta.

Vedo di farlo,avevo 8 € su paypal quindi il rinnovo l'hanno fatto senza problemi prendendosi i soldi. Dopo telefono al servizio clienti e mi informo bene!!!

Minchia °_°.
Io ricordo che il sito Microsoft, un po di tempo fa, aveva un sistema di riconoscimento del computer utilizzato, che veniva in soccorso proprio in questi casi in cui non si riesce ad avere accesso alla mail associata.
Non riesci in questo senso?

Non riesco a fare niente,niente da fare!!Ho sempre usato questo pc per accedere ma inserendo l'email mi manda al sito hotmail con la schermata di blocco del profilo.

Entro Luglio telefono al servizio clienti xbox e illustro il problema. Se si rifiutano mi incazzo!

[matthazard88]

Non saprei proprio come aiutarti.

Mi dispiace tanto.

[El Fundo]

Vedo di farlo,avevo 8 € su paypal quindi il rinnovo l'hanno fatto senza problemi prendendosi i soldi. Dopo telefono al servizio clienti e mi informo bene!!!


Non riesco a fare niente,niente da fare!!Ho sempre usato questo pc per accedere ma inserendo l'email mi manda al sito hotmail con la schermata di blocco del profilo.

Entro Luglio telefono al servizio clienti xbox e illustro il problema. Se si rifiutano mi incazzo!

ma quindi ti ha rinnovato l'account in un momento in cui la tua carta era senza soldi o no? perchè sennò, semplicemente, potrebbe fermrsi quando tenta in prelievo e di soldi non ce ne sono.

[DarkGamer]

ma quindi ti ha rinnovato l'account in un momento in cui la tua carta era senza soldi o no? perchè sennò, semplicemente, potrebbe fermrsi quando tenta in prelievo e di soldi non ce ne sono.

Nono mi sono accorto che c'erano soldi soldi sulla carta,ben 8 euro e 20 cent.
Hanno fatto il rinnovo automaticamente ma ancora non mi hanno preso i soldi! Oggi me li dovevano prendere e paypal è l'unico conto collegato.
Nono comunque se non hai soldi non si fermano e rinnovano lo stesso ! Mi è capitato una volta...

[matthazard88]

Nono mi sono accorto che c'erano soldi soldi sulla carta,ben 8 euro e 20 cent.
Hanno fatto il rinnovo automaticamente ma ancora non mi hanno preso i soldi! Oggi me li dovevano prendere e paypal è l'unico conto collegato.
Nono comunque se non hai soldi non si fermano e rinnovano lo stesso ! Mi è capitato una volta...

A questo punto ti conviene fare come ti ha consigliato El Fundo.

Mandi una disdetta scritta direttamente alla Microsoft Italia o chi per essa.

[El Fundo]

Nono mi sono accorto che c'erano soldi soldi sulla carta,ben 8 euro e 20 cent.
Hanno fatto il rinnovo automaticamente ma ancora non mi hanno preso i soldi! Oggi me li dovevano prendere e paypal è l'unico conto collegato.
Nono comunque se non hai soldi non si fermano e rinnovano lo stesso ! Mi è capitato una volta...

cioè, mi stai dicendo che ti rinnovano il live se non hai soldi? stupendo, lascia il conto vuoto e fattelo rinnovare a babbo XD

[DarkGamer]

cioè, mi stai dicendo che ti rinnovano il live se non hai soldi? stupendo, lascia il conto vuoto e fattelo rinnovare a babbo XD

Nono non ci siamo capiti!
Ti rinnovano il live anche se hai il conto vuoto,ma dopo ti bloccano l'account perchè non hai pagato quel tot di mesi! Dovrebbero bloccare l'account dopo poco tempo.
Poi dovrò pagare 7 euro per ogni mese in cui il rinnovo era attivo.
Se voglio utilizzare la carta devo perforza pagare, se no diventa inutilizzabile!

[Gelly D. May]

Nono non ci siamo capiti!
Ti rinnovano il live anche se hai il conto vuoto,ma dopo ti bloccano l'account perchè non hai pagato quel tot di mesi! Dovrebbero bloccare l'account dopo poco tempo.
Poi dovrò pagare 7 euro per ogni mese in cui il rinnovo era attivo.
Se voglio utilizzare la carta devo perforza pagare, se no diventa inutilizzabile!

Confermo quello che dice Dark, anche io ho sottoscritto l'abbonamento 1 mese di gold a 1€. E' così fino al secondo mese, poi dal terzo in poi paghi 7 euro al mese.

Per disattivare l'abbonamento bisogna andare su

Xbox.com --> Log In --> -->Il mio Account --> Rinnovo automatico: Attivato (Cambia)
--> Inserisci password --> Inserisci codice email(non sempre richiesto) --> Fine

[DarkGamer]

Confermo quello che dice Dark, anche io ho sottoscritto l'abbonamento 1 mese di gold a 1€. E' così fino al secondo mese, poi dal terzo in poi paghi 7 euro al mese.

Per disattivare l'abbonamento bisogna andare su

Xbox.com --> Log In --> -->Il mio Account --> Rinnovo automatico: Attivato (Cambia)
--> Inserisci password --> Inserisci codice email(non sempre richiesto) --> Fine

Forse non hai capito,ho tutto l'account bloccato! Leggi il mio primo post

[DarkGamer]

GRANDISSIMA MICROSOFT! Ho risolto tutto alla perfezione.
La prima volta avevo parlato con questo ragazzo che aveva cercato di aiutarmi telefonandomi più volte. Venerdì mi ha detto di associare al profilo una carta per il riconoscimento. L'ho collegata e poco fa mi ha telefonato. Sbloccare il profilo è impossibile ma mi ha tolto il rinnovo automatico e non mi hanno conteggiato nemmeno questo mese!!
Questo ragazzo è stato veramente molto cordiale.
Ora cambio profilo,ma i salvataggi dei giochi posso trasferirli in un altro profilo??