Xbox 360: problemi post update per il modello da 60 GB...

[sackula]

. Vuoi mettere un aggiornamento firmware farlocco che potrebbe bloccarti la console con la fuga di dati sensibili?

alcuni lo stanno mettendo sullo stesso piano

[sackula]

Ma anche i RROD sulle console fuori garanzia li facevano gratis, anzi davano un mese di live... Mentre per l'YLOD, anche se la PS3 è in garanzia, ti dicono attaccati al.... tram e paga.

inesatto

microsoft non ripara la console fuori garanzia, ma ha allungato di un anno la garanzia se si hanno i 3 led rossi, visto che avevano ricevuto molte lamentele,se ti da i led rossi dopo 4 anni sei fottuto sony invece ha 2 anni di garanzia (1 da lei e uno dal rivenditore) e se ti si rompe entro i 2 anni te la ripara, mai sentito che non riparano ps3 in garanzia

[fred natan dj]

mmm... cazzarola... se andasse online potrei aggiornarla e sperare che capiti anche a me! ho pure problemi di surriscaldamento (grazie a mio padre...) cosi me ne libero senza spendere grano per ripararla! looool!

[Samvise]

inesatto

microsoft non ripara la console fuori garanzia, ma ha allungato di un anno la garanzia se si hanno i 3 led rossi, visto che avevano ricevuto molte lamentele,se ti da i led rossi dopo 4 anni sei fottuto sony invece ha 2 anni di garanzia (1 da lei e uno dal rivenditore) e se ti si rompe entro i 2 anni te la ripara, mai sentito che non riparano ps3 in garanzia

Due cose, il produttore non è tenuto a dare nessuna garanzia, è il rivenditore ad avere l'obbligo dei due anni, di cui uno di solito è coperto dalla casa produttrice perché altrimenti nessun rivenditore prenderebbe la loro merce. Detto questo come sono stati affrontati i due problemi dalle due aziende:
-Microsoft ha esteso la garanzia da 1 a 3 anni, non parlo di quella europea, ma della loro;
-Sony di da il suo anno, altrimenti vai dal rivenditore, sennò cazzi tuoi.
Nessuna è andata contro nessuna legge, solo che la gestione del rapporto col cliente è diversa. Tanto più che essendo un problema minimo, quello dell'YLOD, a Sony non sarebbe costato tanto fare la stessa cosa di Microzozz.

[Dewyz81]

mi sa che le 60gb andranno a ruba su ebay...

fammi pensare... in caso di disservizio MS... sostituzione consolle con un modello top di gamma NUOVO + 1 anno di live GRATIS... mumble mumble...

[Alessandro330]

Se mi si scassa la mia vecchia 20GB ci andrò a nozze.

Mi piacerebbe provare sta benedetta entrata HDMI.

[Voradhor]

non scherziamo microsoft è costretta a fare cosi, perchè è un difetto hardware gravissimo, se non cambia la console vanno a finire in tribunale, su ps3 è un blocco di un mese di un servizio online, dove tra l'altro non avevano l'obbligo di risarcire. Quindi non paragoniamo 2 cose che non c'entrano assolutamente niente. la verità è che fa moda spalare merda su sony

Continui imperterrito a voler dire che non si devono mettere sullo stesso piano le due cose, HAI RAGIONE!!! quello che continui a non capire è che qui non si stanno mettendo sul piano le due cose si stanno semplicemente discutendo i diversi metodi di supporto al cliente delle due case. Io ho semplicemente affermato che a fronte di un problema, (QUALSIASI) la risposta delle due case verso i cliente è sempre stata molto diversa. Nessuno vuole discutere il problema, ne che la xbox abbia più problemi della sony o viceversa, io ho solo espresso la mia opinione sul fatto che le assistenze e i ''risarcimenti'' sono molto molto diversi. Per fare giusto un esempio, mi è stato annullato per sbaglio, in anticipo di tre giorni, il mio gold di un mese, dopo aver chiamato il numero verde (gratis) di microsoft chiedendo spiegazioni, mi hanno regalato un mese gratis e dato anche dei punti... Invece quello che mi sono sentito dire a seguito del problema PSN è che mi daranno un mese di gold e il download di 2 tra 4 giochi che essendo tutti best seller (LO DICE il nome) ce li abbiamo già tutti... E' giusto dire che Microsoft deve per forza risarcire l'utente per non finire in tribunale... Ma sony non ha lo stesso problema? E non parlo del mese di psn perso, ma parlo dei miei dati rubati, della mia carta di credito ecc.ecc. Questa è una responsabilità sony ed io come utente sono liberissimo di dire che il risarcimento che mi è destinato è assolutamente insufficiente a colmare il danno causato. Cioè per capire le differenze, microsoft se tu hai la consolle che non va più a seguito dell'aggiornamento ti da una consolle nuova con progettistica nuova (valore piu alto) un hard disk che è il quadruplo ed un anno di live (valore di listino circa 50 euro)... E non LO dico io che il risarcimento (per dover aspettare un po' di giorni con una consolle rotta) è sufficiente, lo dicono tutti i commenti in cui la gente incrocia le dita e spera di avere il problema per usufruiire del risarcimento. Vorrei vedere quanti utenti sony pregano per farsi fregare i dati personali per avere un mese di gioco (che semplicemente va a sostituire quello pagato e perso durante l'offline del psn) e per avere due giochi che probabilmente hanno già. Ripeto non si tratta di mettere sullo stesso piano le due cose, semplicemente io non faccio altro che notare una differenza molto pronunciata nel modo di gestire i rapporti con la clientela di queste due aziende. Parlando per me con Microsoft ho avuto mille problemi e per tutti sono sempre stato risarcito in fretta, con celerità e professionalità, anzi non ho idea di quanti mesi gratis ho fatto o i pad che mi sono stati rimandati nuovi perchè il mio dopo un anno e mezzo avevo un tastino che non funzionava benissimo ma cmq andava... Con sony ho avuto problemi, ho pagato l'assistenza e spesso e volentieri è stata una conquista risolvere il problema e sopratutto non ho mai avuto ''bonus'' per il disturbo. Questa è la mia esperienza non discuto che altri si siano trovati molto meglio di me.

[Don Peppe]

Mi dici dove hai trovato il numero verde Microsoft? A me hanno attivato il rinnovo automatico dell'abbonamento nonostante io, nell'avviso che mi era apparso sul Live, abbia settato "NO". Avevo trovato il numero verde, ma a quanto pare non era più funzionante. Ho dovuto chiamare il numero a pagamento, parlare con un operatore straniero che parlava poco bene l'italiano che mi diceva "grazi mille, signor giuseppe, abbiamo provveduto al suo problema entro 2 giorni il rinnovo automatico sarà disattivato". Sono passati 5 mesi e ancora non ho risolto. Se entro il prosismo mese non fanno quello che devono li richiamo e mi ci incazzo anche....

[Voradhor]

800787614 Cmq Peppe avresti dovuto chiamare subito al primo mese che il servizione non era stato disattivato!

[otoghi]

Continui imperterrito a voler dire che non si devono mettere sullo stesso piano le due cose, HAI RAGIONE!!! quello che continui a non capire è che qui non si stanno mettendo sul piano le due cose si stanno semplicemente discutendo i diversi metodi di supporto al cliente delle due case. Io ho semplicemente affermato che a fronte di un problema, (QUALSIASI) la risposta delle due case verso i cliente è sempre stata molto diversa. Nessuno vuole discutere il problema, ne che la xbox abbia più problemi della sony o viceversa, io ho solo espresso la mia opinione sul fatto che le assistenze e i ''risarcimenti'' sono molto molto diversi. Per fare giusto un esempio, mi è stato annullato per sbaglio, in anticipo di tre giorni, il mio gold di un mese, dopo aver chiamato il numero verde (gratis) di microsoft chiedendo spiegazioni, mi hanno regalato un mese gratis e dato anche dei punti... Invece quello che mi sono sentito dire a seguito del problema PSN è che mi daranno un mese di gold e il download di 2 tra 4 giochi che essendo tutti best seller (LO DICE il nome) ce li abbiamo già tutti... E' giusto dire che Microsoft deve per forza risarcire l'utente per non finire in tribunale... Ma sony non ha lo stesso problema? E non parlo del mese di psn perso, ma parlo dei miei dati rubati, della mia carta di credito ecc.ecc. Questa è una responsabilità sony ed io come utente sono liberissimo di dire che il risarcimento che mi è destinato è assolutamente insufficiente a colmare il danno causato. Cioè per capire le differenze, microsoft se tu hai la consolle che non va più a seguito dell'aggiornamento ti da una consolle nuova con progettistica nuova (valore piu alto) un hard disk che è il quadruplo ed un anno di live (valore di listino circa 50 euro)... E non LO dico io che il risarcimento (per dover aspettare un po' di giorni con una consolle rotta) è sufficiente, lo dicono tutti i commenti in cui la gente incrocia le dita e spera di avere il problema per usufruiire del risarcimento. Vorrei vedere quanti utenti sony pregano per farsi fregare i dati personali per avere un mese di gioco (che semplicemente va a sostituire quello pagato e perso durante l'offline del psn) e per avere due giochi che probabilmente hanno già. Ripeto non si tratta di mettere sullo stesso piano le due cose, semplicemente io non faccio altro che notare una differenza molto pronunciata nel modo di gestire i rapporti con la clientela di queste due aziende. Parlando per me con Microsoft ho avuto mille problemi e per tutti sono sempre stato risarcito in fretta, con celerità e professionalità, anzi non ho idea di quanti mesi gratis ho fatto o i pad che mi sono stati rimandati nuovi perchè il mio dopo un anno e mezzo avevo un tastino che non funzionava benissimo ma cmq andava... Con sony ho avuto problemi, ho pagato l'assistenza e spesso e volentieri è stata una conquista risolvere il problema e sopratutto non ho mai avuto ''bonus'' per il disturbo. Questa è la mia esperienza non discuto che altri si siano trovati molto meglio di me.

hahaha scusa ti posso appogiare tutto ma che ti lamenti che ti hanno dato degli'ottimi giochi e che quindi già li hai è una put...nata grande come una casa. tra parentesi penso che il fatto che qualcuno ha i nostri dati personali (e non se ne faccia una minchia) interessi a meno della metà i quelli che se ne lamentano. i dati delle carte di credito nessuno a confermato che sono stati trafugati quindi o fatti o niente (felice di essere smentito).

mi sa che le 60gb andranno a ruba su ebay... fammi pensare... in caso di disservizio MS... sostituzione consolle con un modello top di gamma NUOVO + 1 anno di live GRATIS... mumble mumble...

MS fa un errore di un aggiornamento e per pararsi il culo, dato che di certo non può lasciare i clienti cosi senza risarcirli della spesa , li rimbrosa con un'altra console (e non ultimo modello perche le altre non le fa più e quindi non le ha perchè ti assicuro che se le avesse di certo non ti dava l'ultimo modello mumble mumble SONY causa attacco hacker fa avere a qualcuno i dati personali (nome,cognome,indirizzo,email,password e basta) di tutti i sduoi clienti, cerca anche lei di pararsi il culo avvisando in ritardo e ricostruendo il PSN ma poi ti regala un mese di PSNP(che cosa inutile) e almeno però ti regala 2 giochi ottimi, sinceramente se dando nome cognome indirizzo e mail a qualcuno ricevessi due giochi io correrei subito a darli a chiunque dato che non vedo cosa possa farci (felice di essere smentito) con questo non difendo SONY (che lasciamo stare come si è parata uil cvulo in tale circostanza) ma sinceramente sentire maledire SONY (che è il diavolo ) e santificare MS (che è il MALE) mi fa un po ridere , se pensate che queste due se ne fottano dei vostri diritti siete dei poveri illusi

[sackula]

Continui imperterrito a voler dire che non si devono mettere sullo stesso piano le due cose, HAI RAGIONE!!! quello che continui a non capire è che qui non si stanno mettendo sul piano le due cose si stanno semplicemente discutendo i diversi metodi di supporto al cliente delle due case. Io ho semplicemente affermato che a fronte di un problema, (QUALSIASI) la risposta delle due case verso i cliente è sempre stata molto diversa. Nessuno vuole discutere il problema, ne che la xbox abbia più problemi della sony o viceversa, io ho solo espresso la mia opinione sul fatto che le assistenze e i ''risarcimenti'' sono molto molto diversi. Per fare giusto un esempio, mi è stato annullato per sbaglio, in anticipo di tre giorni, il mio gold di un mese, dopo aver chiamato il numero verde (gratis) di microsoft chiedendo spiegazioni, mi hanno regalato un mese gratis e dato anche dei punti... Invece quello che mi sono sentito dire a seguito del problema PSN è che mi daranno un mese di gold e il download di 2 tra 4 giochi che essendo tutti best seller (LO DICE il nome) ce li abbiamo già tutti... E' giusto dire che Microsoft deve per forza risarcire l'utente per non finire in tribunale... Ma sony non ha lo stesso problema? E non parlo del mese di psn perso, ma parlo dei miei dati rubati, della mia carta di credito ecc.ecc. Questa è una responsabilità sony ed io come utente sono liberissimo di dire che il risarcimento che mi è destinato è assolutamente insufficiente a colmare il danno causato. Cioè per capire le differenze, microsoft se tu hai la consolle che non va più a seguito dell'aggiornamento ti da una consolle nuova con progettistica nuova (valore piu alto) un hard disk che è il quadruplo ed un anno di live (valore di listino circa 50 euro)... E non LO dico io che il risarcimento (per dover aspettare un po' di giorni con una consolle rotta) è sufficiente, lo dicono tutti i commenti in cui la gente incrocia le dita e spera di avere il problema per usufruiire del risarcimento. Vorrei vedere quanti utenti sony pregano per farsi fregare i dati personali per avere un mese di gioco (che semplicemente va a sostituire quello pagato e perso durante l'offline del psn) e per avere due giochi che probabilmente hanno già. Ripeto non si tratta di mettere sullo stesso piano le due cose, semplicemente io non faccio altro che notare una differenza molto pronunciata nel modo di gestire i rapporti con la clientela di queste due aziende. Parlando per me con Microsoft ho avuto mille problemi e per tutti sono sempre stato risarcito in fretta, con celerità e professionalità, anzi non ho idea di quanti mesi gratis ho fatto o i pad che mi sono stati rimandati nuovi perchè il mio dopo un anno e mezzo avevo un tastino che non funzionava benissimo ma cmq andava... Con sony ho avuto problemi, ho pagato l'assistenza e spesso e volentieri è stata una conquista risolvere il problema e sopratutto non ho mai avuto ''bonus'' per il disturbo. Questa è la mia esperienza non discuto che altri si siano trovati molto meglio di me.

io non parlavo in maniera generale, ma solo di queste 2 questioni, che poi la assistenza microsoft sia superiore è una dato certo.
Pero' qualcuno parlava come se microsoft in questo caso avesse fatto meglio di sony per una cosa completamente diversa

P.S.
prima avevo letto velocemente e mal interpretato il tuo messaggio

[Don Peppe]

800787614 Cmq Peppe avresti dovuto chiamare subito al primo mese che il servizione non era stato disattivato!

Mi sono fidato. Sono stato un idiota.

[Akantor91]

DOMANDA........io posseggo una 360 elite però ho messo su un hdd da 60 al posto di quello da 120...potrebbe dare problemi o nn centra nulla??

[rapidfreddie]

DOMANDA........io posseggo una 360 elite però ho messo su un hdd da 60 al posto di quello da 120...potrebbe dare problemi o nn centra nulla??

  probabilmente non è l'hdd da 60 ad avere problemi ma il lettore dvd di quel modello

[Prussia86]

ma era ovvio che lo facevano gratis, loro aggiornando la dashboard fanno smettere di funzionare la console mica è colpa dell utente, ci manca che devo pagare io un errore loro

a me sony non ha cambiato la console con i led gialli...eppure era un problema di fabbricazionie....non diamo per scontato i risarcimenti di console...non si spala merda su sony ma paragonare i due servizi è lecito e sicurmaente la ms si è dimostrata più competente rispetto a sony in questi ultimi anni...non sto paragonando questo caso al psn gate, ma però si vedo la serietà di una sh in questi casi...per me ms ha offerto fino ad oggi un servizio assistenza di prim'ordine...non diamo per scontato che tutti regalano le console... questi hanno fatto una grande cose e l'anno annunciata ancora prima che venisse fuori il problema...vedere gente che si lamenta mi pare ridicolo e stupido!